Gizlilik Politikası

Read in English

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası; syntina.ai, app.syntina.ai, Syntina mobil uygulamaları, eklentileri ve Syntina tarafından sunulan diğer hizmetleri kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin ve kullanıcı içeriklerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, üçüncü taraflarla paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Syntina, Selman CAN tarafından sunulan yapay zekâ destekli mimari görselleştirme hizmetidir.

Veri sorumlusu: Selman Can
Marka: Syntina / Syntina.ai
Konum: Başakşehir / İstanbul, Türkiye
İletişim: support@syntina.ai

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabilir olduğu ölçüde diğer veri koruma mevzuatı dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Bilgiler

Syntina'yı kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.

1.1. Hesap ve kimlik bilgileri

• Ad ve soyad,
• E-posta adresi,
• Kullanıcı hesabı bilgileri,
• Apple, Google veya benzeri üçüncü taraflarla giriş yapılması hâlinde ilgili kimlik doğrulama bilgileri,
• Hesap tercihleri ve profil bilgileri.

1.2. Kullanıcı tarafından sağlanan içerikler

Syntina'nın yapay zekâ özelliklerini kullanırken tarafınızdan sağlanan;

• Fotoğraflar,
• Mimari renderlar,
• Eskizler ve çizimler,
• Plan ve proje görselleri,
• Referans görseller,
• 3D veya diğer proje dosyaları,
• Metinsel istemler (prompt),
• Açıklamalar ve diğer girdiler,
• Bu girdiler kullanılarak oluşturulan render, görsel, video, 3D içerik ve diğer çıktılar

hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir.

Bu içerikler, gerçek kişilerin görüntülerini veya başka kişisel bilgileri içermeleri hâlinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

1.3. Kullanım ve teknik veriler

Hizmetin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlayabilmek amacıyla;

• IP adresi,
• Cihaz türü,
• İşletim sistemi,
• Tarayıcı bilgileri,
• Dil ve bölge bilgileri,
• Oturum kayıtları,
• Uygulama içi işlemler,
• Kullanılan özellikler ve modeller,
• Üretim geçmişi,
• Performans ve hata kayıtları,
• Güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları

işlenebilir.

1.4. Abonelik ve ödeme bilgileri

Kullandığınız satın alma kanalına bağlı olarak;

• Abonelik planı,
• Kredi bakiyesi,
• Satın alma geçmişi,
• Abonelik durumu,
• Fatura ve işlem bilgileri

işlenebilir.

Ödeme kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirildiği üçüncü taraf ödeme veya uygulama mağazası sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Syntina'nın ödeme kartı bilgilerini doğrudan saklamadığı ödeme yöntemlerinde tam kart bilgileri Syntina sistemlerine aktarılmaz.

1.5. Destek ve iletişim bilgileri

Bizimle iletişime geçtiğinizde;

• E-posta ve mesaj içerikleri,
• Destek talepleri,
• Sorun bildirimleri,
• Tarafınızdan gönderilen ekran görüntüleri veya diğer dosyalar

işlenebilir.

2. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri başlıca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Kimlik doğrulama ve oturum işlemlerini gerçekleştirmek,
• Yapay zekâ destekli görsel, render, video ve 3D üretim hizmetlerini sunmak,
• Seçtiğiniz yapay zekâ modelini çalıştırmak,
• Kullanıcı girdilerini işleyerek talep ettiğiniz çıktıları üretmek,
• Proje ve üretim geçmişinizi yönetmek,
• Abonelik ve kredi haklarınızı uygulamak,
• Ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek,
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
• Hizmet performansını ölçmek ve geliştirmek,
• Sistem ve hesap güvenliğini sağlamak,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek,
• Destek taleplerinizi yanıtlamak,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Hukuki haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya korumak.

3. Yapay Zekâ ile İşleme

Syntina, kullanıcı tarafından talep edilen üretimleri gerçekleştirmek için kendi altyapısının yanı sıra üçüncü taraf yapay zekâ modellerinden ve yapay zekâ altyapı sağlayıcılarından yararlanabilir.

Kullandığınız özelliğe ve seçtiğiniz modele bağlı olarak;

• yüklediğiniz görseller,
• eskiz, çizim veya planlar,
• referans görseller,
• metinsel istemler,
• üretim parametreleri ve
• üretim için gerekli diğer veriler

ilgili yapay zekâ altyapısına iletilebilir.

Bu işlem, kullanıcının talep ettiği görsel, render, video, 3D veya diğer yapay zekâ çıktısının oluşturulabilmesi amacıyla gerçekleştirilir.

Syntina tarafından kullanılan yapay zekâ altyapıları arasında hizmetin niteliğine göre fal.ai, BytePlus/ModelArk ve benzeri sağlayıcılar bulunabilir.

Kullanılan model ve sağlayıcılar zaman içerisinde değişebilir. Bunun nedeni yeni modellerin platforma eklenmesi, mevcut modellerin kaldırılması veya teknik altyapının değiştirilmesi olabilir.

Syntina, kullanıcı içeriklerini üçüncü kişilere satmaz ve kullanıcı içeriklerini üçüncü kişilerin reklam profili oluşturması amacıyla paylaşmaz.

Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları, hizmetlerini sağlamak amacıyla kendi yetkili alt veri işleyenlerinden yararlanabilir.

4. Yurt Dışında İşleme ve Uluslararası Veri Aktarımı

Syntina'nın kullandığı bazı;

• yapay zekâ modeli ve inference sağlayıcıları,
• bulut bilişim hizmetleri,
• barındırma hizmetleri,
• içerik dağıtım ağları,
• analitik ve hata izleme hizmetleri,
• abonelik ve ödeme altyapıları

Türkiye dışında faaliyet gösterebilir veya Türkiye dışında bulunan sunuculardan hizmet verebilir.

Bu nedenle kişisel verileriniz ve özellikle yapay zekâ üretimi için sağladığınız kullanıcı içerikleri yurt dışına aktarılabilir ve yurt dışında işlenebilir.

Örneğin bir yapay zekâ üretimi sırasında seçilen modele bağlı olarak görseliniz, prompt'unuz ve üretim için gerekli teknik bilgiler yurt dışındaki bir yapay zekâ altyapı sağlayıcısına gönderilebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımları, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Uygulanabilir olduğu durumlarda;

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş yeterlilik kararları,
• Standart sözleşmeler,
• Bağlayıcı şirket kuralları,
• Kanunda öngörülen diğer uygun güvence mekanizmaları

kullanılabilir.

Syntina'nın olağan hizmet faaliyetleri kapsamında düzenli olarak gerçekleştirilen yurt dışı aktarımlarında, uygulanabilir olduğu ölçüde KVKK kapsamında öngörülen uygun güvence mekanizmalarının sağlanması amaçlanmaktadır.

5. Bilgilerinizi Paylaştığımız Hizmet Sağlayıcıları

Syntina'nın çalışabilmesi için bazı üçüncü taraf hizmetlerden yararlanıyoruz.

Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan veriler paylaşılır.

Yapay zekâ altyapısı

fal.ai, BytePlus/ModelArk ve benzeri sağlayıcılar. Talep ettiğiniz yapay zekâ üretiminin gerçekleştirilmesi için gerekli kullanıcı girdileri ve teknik veriler işlenebilir.

Abonelik ve uygulama içi satın alma

Apple, RevenueCat ve kullanılan diğer ödeme/abonelik sağlayıcıları. Abonelik durumu, satın alma doğrulaması ve abonelik haklarının yönetimi amacıyla kullanılabilir.

Barındırma ve içerik dağıtımı

Syntina'nın kullandığı bulut, veri depolama ve CDN sağlayıcıları kullanıcı içeriklerinin saklanması, güvenli biçimde aktarılması ve sunulması amacıyla gerekli verileri işleyebilir.

Analitik ve hata izleme

Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ve benzeri teknik analitik sağlayıcıları. Uygulamanın performansını ölçmek, hataları tespit etmek ve hizmeti geliştirmek amacıyla sınırlı teknik kullanım verileri işlenebilir. Reklam performansının ölçülmesi amacıyla, açık rızanız bulunması hâlinde, e-posta veya telefon bilginiz şifrelenmiş (hash) biçimde reklam sağlayıcısına iletilebilir.

Yetkili kurum ve merciler

Yasal yükümlülük bulunması hâlinde kişisel veriler;

• mahkemeler,
• savcılıklar,
• kolluk kuvvetleri,
• düzenleyici kurumlar ve
• diğer hukuken yetkili kamu kurumları

ile ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

6. Kullanıcı İçerikleri

Syntina'da oluşturduğunuz veya yüklediğiniz proje içerikleri hesabınızla ilişkilendirilebilir.

Kullanıcı içeriğinizin;

• üretim işleminin gerçekleştirilmesi,
• proje geçmişinin görüntülenebilmesi,
• çıktılarınızın hesabınızda saklanması,
• teknik sorunların giderilmesi ve
• hizmetin güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenmesi gerekebilir.

Başka kişilere ait fotoğraf, proje, tasarım veya diğer içerikleri Syntina'ya yüklemeniz hâlinde bu içeriği kullanmak ve gerekli olduğu ölçüde Syntina tarafından işlenmesini sağlamak için gerekli hak veya yetkiye sahip olmanız sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmetin amacı açısından gerekli olmadığı sürece kimlik belgesi, sağlık bilgisi, finansal bilgi veya başka özel nitelikli/hassas kişisel verileri yüklememenizi öneririz.

7. Analitik ve İzleme

Syntina, hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak, teknik sorunları tespit etmek ve ürün performansını geliştirmek amacıyla analitik teknolojilerinden yararlanabilir.

Analitik kapsamında;

• kullanılan sayfalar ve özellikler,
• oturum ve kullanım olayları,
• cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• performans ve hata verileri

işlenebilir.

Syntina, kullanıcıların başka şirketlerin web siteleri veya uygulamalarındaki davranışlarını reklam amacıyla takip etmek için kullanıcı verilerini satmaz.

Mobil uygulamada reklam amacıyla cihazlar arası takip yapılmadığı durumlarda Apple'ın reklam tanımlayıcısı (IDFA) kullanılmaz.

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitelerimizde;

• hizmetin çalışmasını sağlamak,
• oturumunuzu korumak,
• güvenliği sağlamak,
• tercihlerinizi hatırlamak,
• site performansını ölçmek ve
• hizmet kullanımını analiz etmek

amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde uygulanabilir mevzuat doğrultusunda gerekli tercih veya izin mekanizmaları sunulur.

9. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçların gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza ederiz.

Saklama süreleri;

• veri türüne,
• hesabınızın aktif olup olmadığına,
• ilgili hizmetin devam edip etmediğine,
• hukuki veya mali yükümlülüklere ve
• güvenlik ihtiyaçlarına

göre değişebilir.

Hesabınızı sildiğinizde, başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığı ölçüde hesabınızla ilişkili kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Yasal olarak saklanması gereken fatura, muhasebe veya işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında işlenen verilerin silinme süreleri ilgili sağlayıcının hizmet yapısına ve Syntina ile arasındaki veri işleme düzenlemelerine bağlı olarak değişebilir.

10. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi Syntina uygulaması içerisindeki hesap silme özelliğini kullanarak silebilirsiniz.

Ayrıca support@syntina.ai adresine yazarak kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin talepte bulunabilirsiniz.

Silme talepleri, yürürlükteki mevzuat ve yerine getirilmesi gereken yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.

11. Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerinin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız.

Bu önlemler, sistem ve veri kategorisinin niteliğine bağlı olarak;

• HTTPS/TLS üzerinden şifreli veri aktarımı,
• erişim kontrolü,
• kullanıcı yetkilendirmesi,
• en az yetki prensibi,
• güvenlik loglarının tutulması,
• yedekleme,
• erişim bilgilerinin güvenli saklanması,
• çalışan ve hizmet sağlayıcıların gizlilik yükümlülükleri ve
• güvenlik olaylarına müdahale prosedürleri

gibi tedbirleri içerebilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya depolama yönteminin mutlak olarak güvenli olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte kişisel verilerinizi korumak amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygularız.

12. Çocukların Gizliliği

Syntina 18 yaşından küçük kişilere yönelik bir hizmet değildir.

18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz.

Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı şekilde sistemlerimize gönderildiğini düşünüyorsanız support@syntina.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve
• kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için support@syntina.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki başvurular ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.

14. Avrupa Ekonomik Alanındaki Kullanıcılar

Syntina hizmetlerinin Avrupa Ekonomik Alanında bulunan kişilere sunulduğu ve ilgili veri işleme faaliyetine Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümlerinin uygulanması gereken durumlarda, ilgili kullanıcılar yürürlükteki mevzuat kapsamında;

• kişisel verilere erişim,
• düzeltme,
• silme,
• işlemeyi kısıtlama,
• işlemeye itiraz ve
• uygulanabilir olduğu durumlarda veri taşınabilirliği

haklarına sahip olabilir.

Bu bölüm, GDPR'ın her Syntina kullanıcısı veya her veri işleme faaliyeti açısından uygulanabilir olduğu anlamına gelmez.

15. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Syntina içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. Syntina'nın kontrolü dışında bulunan üçüncü tarafların bağımsız veri işleme faaliyetleri üzerinde kontrolümüz bulunmayabilir.

Herhangi bir üçüncü taraf hizmeti kullanmadan önce ilgili sağlayıcının gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

16. Bu Politikadaki Değişiklikler

Syntina'nın teknik altyapısı, kullandığı yapay zekâ modelleri, hizmet sağlayıcıları veya yürürlükteki mevzuat değiştikçe bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

Önemli değişiklikler olması hâlinde uygun yöntemlerle kullanıcıları bilgilendirebiliriz.

Politikanın güncel sürümü bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

17. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Syntina / Selman CAN
Başakşehir / İstanbul, Türkiye
E-posta: support@syntina.ai