Gizlilik Politikası

Read in English

Son güncelleme: 6 Haziran 2026

Veri sorumlusu: Syntina. İletişim: support@syntina.ai

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi ve (varsa) Apple/Google ile giriş kimliği.
• İçerik: yüklediğiniz fotoğraflar, istemler (prompt) ve ürettiğiniz render/video/projeler.
• Kullanım ve cihaz verileri: uygulama içi olaylar, çökme/performans kayıtları, cihaz türü ve dil.
• Abonelik durumu: plan, kredi bakiyesi ve satın alma durumu (kart/ödeme bilgileri bizde tutulmaz — ödeme Apple üzerinden işlenir).
• Destek talepleri: bize yazdığınız mesajlar.

2. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve hesabınızın çalıştırılması;
• Render, video ve 3D üretim akışlarını sunmak;
• Abonelik/kredi haklarını uygulamak;
• Performans, hata izleme, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi;
• Destek taleplerine yanıt vermek ve hizmeti iyileştirmek.

3. Paylaştığımız üçüncü taraflar

Hizmeti sunmak için sınırlı ölçüde aşağıdaki sağlayıcılarla çalışırız:

• Apple & RevenueCat — uygulama içi satın alma ve abonelik yönetimi.
• Yapay zeka model sağlayıcıları (ör. fal.ai) — istem ve görsellerinizin üretim için işlenmesi.
• Barındırma ve içerik dağıtım (CDN) — verilerin ve görsellerin saklanması/sunulması.
• Analitik ve hata izleme (PostHog) — kullanım ölçümü ve çökme tespiti.

Verilerinizi reklam amacıyla satmıyoruz.

4. İzleme

Syntina sizi başka şirketlerin uygulama veya web sitelerinde izlemez ve reklam tanımlayıcısı (IDFA) kullanmaz. Cihazlar arası izleme yapılmadığı için herhangi bir izleme izni (App Tracking Transparency) penceresi gösterilmez. Analitik verisi yalnızca ürünü çalıştırmak ve iyileştirmek için kullanılır.

5. Saklama süresi

Verilerinizi hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir; yasal yükümlülükler gereği belirli fatura/işlem kayıtları sınırlı süreyle saklanabilir.

6. Hesap ve veri silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi uygulama içinden Profil > Hesabı sil ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Dilerseniz support@syntina.ai adresine yazarak da silme talebinde bulunabilirsiniz.

7. Güvenlik

Verileri şifreli aktarım (HTTPS) ile taşır, erişim kimlik bilgilerini cihazda güvenli depolamada (Keychain) tutarız. Hiçbir yöntem %100 güvenli olmasa da verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.

8. Çocuklar

Hizmet 18 yaş altı için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama ve itiraz hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için support@syntina.ai adresine başvurabilirsiniz. Uluslararası aktarımlar yalnızca mevzuata uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Sorularınız için support@syntina.ai adresine yazabilirsiniz.